Privacyverklaring

Privacyverklaring Wild Wanderer Safaris

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

Wild Wanderer Safaris hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een reis bij ons boekt, verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Wild Wanderer Safaris is de handelsnaam van de eenmanszaak van Daphne Vlietman.

Bedrijfsgegevens

Daphne Vlietman is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Wild Wanderer Safaris en is het aanspreekpunt voor privacyzaken.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Wanneer je contact met ons opneemt of een aanvraag doet:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer, indien verstrekt

  • De inhoud van je bericht of vraag

Wanneer je een reis boekt:

  • Naam en contactgegevens

  • Geboortedatum en overige gegevens die nodig zijn voor de reisorganisatie, indien van toepassing

  • Boekings- en betalingsgegevens

  • Reisvoorkeuren en kamerindeling

  • Gegevens over dieetwensen en allergieën

  • Gegevens over gezondheid, blessures, medicatie of lichamelijke beperkingen die relevant kunnen zijn voor deelname aan de reis

  • Gegevens van een contactpersoon voor noodgevallen

  • Informatie over je reisverzekering, voor zover nodig om de verzekeringsdekking te controleren

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief:

  • Naam, indien ingevuld

  • E-mailadres

  • Je aanmelding en eventuele voorkeuren voor communicatie

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en aanvragen
Om contact met je op te nemen, vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken over onze reizen en activiteiten.

Het organiseren en uitvoeren van reizen
Om boekingen te verwerken, accommodaties en activiteiten te reserveren, contact te onderhouden met lokale partners en ervoor te zorgen dat de reis goed wordt georganiseerd.

Veiligheid tijdens de reis
Bij wandel- en conservation-safari’s in Zuid-Afrika is het belangrijk dat wij vooraf weten of er omstandigheden zijn die van invloed kunnen zijn op jouw veiligheid of deelname. Daarom kunnen wij relevante informatie vragen over bijvoorbeeld blessures, medicatie, allergieën en lichamelijke beperkingen.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor zover dat nodig is om de reis verantwoord te organiseren en de veiligheid van deelnemers te waarborgen.

Betalingen en administratie
Om betalingen te verwerken, facturen te versturen en te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.

Nieuwsbrief en updates
Om je, wanneer je je daarvoor hebt aangemeld, nieuws, reisupdates en andere informatie over Wild Wanderer Safaris te sturen.

Verbetering van onze website
Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, de werking ervan te verbeteren en te begrijpen welke pagina’s bezoekers bekijken.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om een geboekte reis te organiseren en uit te voeren.

  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van financiële administratie.

  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, onze dienstverlening te verbeteren en onze bedrijfsvoering goed te organiseren, waarbij wij jouw privacybelangen meewegen.

  • Toestemming: bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven en het verwerken van bepaalde gegevens waarvoor toestemming vereist is.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Deze verwerken wij alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering geldt. Waar wij ons baseren op jouw uitdrukkelijke toestemming, vragen wij die afzonderlijk.

Je kunt toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken heeft plaatsgevonden.

5. Nieuwsbrief via Brevo

Voor het beheren en versturen van onze nieuwsbrief gebruiken wij Brevo.

Wanneer je je aanmeldt, worden de gegevens die je invult, zoals je naam en e-mailadres, verwerkt om je nieuwsbrief en bijbehorende aanmeldingsmails te kunnen sturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan een nieuwsbrief. Na uitschrijving ontvang je geen reguliere nieuwsbrieven meer. Gegevens kunnen nog beperkt worden bewaard wanneer dat nodig is om je afmelding te respecteren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Brevo vind je op de website van Brevo.

6. Google Analytics en Microsoft Clarity

Wij gebruiken Google Analytics 4 via Google Site Kit en Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Google Analytics 4

Google Analytics helpt ons inzicht te krijgen in bijvoorbeeld:

  • Het aantal bezoekers van onze website

  • Welke pagina’s worden bezocht

  • Hoe bezoekers op onze website terechtkomen

  • Hoe bezoekers door de website navigeren

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity helpt ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. De dienst kan onder andere gebruikmaken van sessieopnames en heatmaps. Daarmee kunnen wij zien hoe bezoekers door pagina’s navigeren en met onderdelen van de website omgaan.

Deze diensten kunnen cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Analytische scripts en cookies worden alleen geplaatst of geactiveerd wanneer daarvoor de vereiste toestemming is gegeven. Meer informatie over de gebruikte cookies en jouw instellingen vind je in ons afzonderlijke cookiebeleid.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wild Wanderer Safaris verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Om onze reizen goed te kunnen organiseren, kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de reis. Denk hierbij aan:

  • Accommodaties en lodges

  • Lokale safari- en wandelorganisaties

  • Gidsen en andere betrokken reispartners

  • Vervoersbedrijven

  • Andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de reis

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor hun betreffende werkzaamheden.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, zoals onze website-, e-mail-, nieuwsbrief- en analysediensten.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig passende verwerkersovereenkomsten.

8. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat onze reizen plaatsvinden in Zuid-Afrika, kan het noodzakelijk zijn om bepaalde persoonsgegevens te delen met lokale partners en dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Dit kan bijvoorbeeld gaan om naam- en contactgegevens, boekingsinformatie en gegevens die noodzakelijk zijn voor de veiligheid en uitvoering van de reis.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG en dat passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens worden toegepast.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Daarbij hanteren wij de volgende uitgangspunten:

  • Boekings- en reisgegevens: zolang dit nodig is voor de organisatie en afhandeling van de reis en eventuele vragen of geschillen achteraf.

  • Financiële administratie: gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

  • Contactaanvragen: zolang dit nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgcommunicatie te verzorgen.

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt, behoudens gegevens die nodig zijn om je afmelding te respecteren.

  • Gezondheidsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor de voorbereiding, uitvoering en veilige afhandeling van de reis.

10. Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien.

  • Je persoonsgegevens te laten corrigeren wanneer deze onjuist of onvolledig zijn.

  • Je persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is.

  • De verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken.

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

  • Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar admin@wildwanderersafaris.nl.

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren voordat wij je verzoek behandelen.

Wij reageren in principe binnen één maand op je verzoek. In bepaalde gevallen mag deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Als dat nodig is, laten wij je dit binnen de eerste maand weten.

12. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via admin@wildwanderersafaris.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Minderjarigen

De georganiseerde wandel- en conservation-safari’s van Wild Wanderer Safaris zijn bedoeld voor deelnemers van 18 jaar en ouder.

Onze website en communicatie zijn niet specifiek gericht op kinderen. Mocht je vermoeden dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt terwijl dat niet is toegestaan, neem dan contact met ons op.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Wild Wanderer Safaris neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die rechtsgevolgen hebben voor personen of hen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

15. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Andere cookies worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken en het analyseren van websitegebruik.

Via de cookiebanner kun je jouw voorkeuren aangeven en wijzigen.

In ons afzonderlijke cookiebeleid vind je meer informatie over de cookies die op onze website worden gebruikt, hun doeleinden en de manier waarop je jouw voorkeuren kunt beheren.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wild Wanderer Safaris kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bovenaan deze verklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:

Wild Wanderer Safaris
Daphne Vlietman
E-mail: admin@wildwanderersafaris.nl
Telefoon: +31 (0)6 21142963